济宁:让“劳动力”变身“人力资源”
“我们公司主要从事外向型的劳务输出,在海外设有专门的服务机构,完全能保证员工权益。”“我们是一家利用‘互联网+’技术进行职位对接的初创企业,有着完善的发展规划,希望有机会进驻产业园”……9月17日,济宁人力资源产业园会议室里热闹非常,来自全市的25家人力资源企业为争夺第二批入园资格使出浑身解数。
8月底,济宁人力服务资源产业园正式启用,这个以“人”为核心的产业园,为进驻企业提供了多样化的硬件和政策扶持。与此同时,园区还将通过引入上海诺姆四达、江苏联合人才等行业龙头,搭建起人才测评、人才外包、人才培训等公共服务平台,改变过去人力资源服务产业就是“职业介绍”,就是“劳务派遣”的刻板印象。而如何把“劳动力”真正转化为社会贡献度更高的“人力资源”,才是产业园建设的最终目的。
“原来,我都是在商务楼里租个小屋、挂块牌子办公,很多同行甚至连牌子都不挂。”济宁宁安人力资源有限公司总经理李宁就是从小型介绍所干起来的,他说,咋也想不到能进驻到这么专业的人力服务资源产业园,感觉整个行业瞬间立体了起来。
过去,因为职介所进入门槛低、门店分布零散且隐秘,管理难度大,职业介绍阶段的产业状况很是混乱。后来,虽然劳务派遣为人才资源服务注入了“你用人、我管人”的理念,在维护劳动者权益上取得了新的突破,但资源分散、缺少行法行规等问题依旧制约了整个产业的发展。
基于这样一种行业现状认知,济宁于2013年开始动工建设人力服务资源产业园,已经正式开放的园区可为通过评审的企业提供40-200平方米的办公场地,前三年房租全额补贴,后两年按其房租的50%给予补贴等政策。再加上面试室、培训室、招聘大厅的硬件配套,开园没多久就已经吸引25家人力资源相关企业进驻。
“要提升产业层次必须实现资源整合和制度的规范,伴随着企业进驻,济宁人力资源服务产业协会也正式成立,强化了行业自律。”济宁惠普人力资源有限责任公司总经理李冰卓介绍说,园区还会定期组织沙龙和冷餐会,让企业加深彼此的了解和思想的碰撞,打造一条从职业介绍到项目孵化再到人才服务的完整产业链条,辐射整个鲁西南地区。
“咱们还在围着劳务派遣做文章的时候,人家南方已经在向人才测评、人才培训和服务外包等高端人才服务领域进行渗透了。”济宁知心大姐家政服务公司总经理徐嘉说,家政服务看上去不是什么高端行业,但要做大规模、提升档次并不容易,这也是家政服务收费差距悬殊的重要原因。
为把家政服务做精做细,徐嘉一有空就会带着自己的团队去南方学习,虽然每次都能有所收获,但远水解不了近渴,在很多创新做法的落地中经常会遇到这样那样的困难。如今,她终于不用再为这些事发愁了,在产业园先期引进的企业中,上海诺姆四达、江苏联合人才赫然在列,这些项目的进驻将为园区建设搭建起更为健全的服务平台。
“拿人才测评来说,世界500强企业几乎都在使用,有助于通过一系列科学的手段和方法对人的基本素质及其绩效进行测量和评定,并将其应用在组织发展与人才管理等企业管理领域。”任城区人社局副局长王振华说,上海诺姆四达作为人才测评的专业企业,将在园区建立起服务区域的测评平台,不仅服务园区外企业,也服务园区内的企业。
行业龙头进驻园区,带来的不只是更为完善的服务平台,更有先进的发展理念和方向。济宁众才人力资源服务有限公司是一家运营了近十年的线上招聘企业,服务济宁本地3000余家企业,可以说衣食无忧,但才和进驻的龙头企业接触没几次就加深了他们的危机意识。
“虽然我们利用了互联网渠道具有一定的先进性,但我们的人才服务方式还是过于陈旧和单一了。”济宁众才人力资源服务有限公司总经理王洪孝说,他们打算充分利用好手中的企业资源,拓展订单化人才培训和企业实训业务,寻求更符合时代需求的利润点。产业园正迸发出新的活力,提升产业层次。
“经济社会发展到一定阶段后,人力资源服务产业在服务企业、促进转型上的作用就会开始凸显,也会因与企业的直接绑定关系,能够创造出可观的附加值。”任城区人社局局长陈宗扬坦言,由于济宁乃至整个山东省的产业发展水平较低,亟待社会各界对其进行再认识。
在济宁,有家依托博士工作站发展起来的新材料企业,专门生产环保绿色的无公害涂料。然而,就是这样一种生态化的新产品却在营销方面屡屡受挫,直接影响了推向市场的速度。源根环保科技有限公司总经理张文博说,公司在全国设有4大片区的销售基地,每个片区都需要几十人的营销队伍,可由于培养成本高、人才流动大,他只能个个星期靠在招聘会上招人。
自己招人、育人难度大,就由人力资源服务企业代为培训并进行人才外包,这是江苏联合人才给出的解决方案。作为一家专业的人才外包企业,他们能够做到按企业需求订单式培养营销人才,再加上成熟的人才雇佣形式,人才的稳定性和专业化程度都很高。
“之前,很多大项目来考察后之所以没能落下,不是因为政策少、土地贵、位置偏、待遇低,而是项目落地后没有专业的人力资源服务企业提供现成的管理、营销等专业人才。”王振华告诉记者,未来企业的运作模式应遵循这样一种思路:“专业的工作交给专业的人才做”,这些都离不开人力资源服务产业的细化和精耕细作。除此之外,人才配置、薪酬规划等也都可以交给专业的人才服务企业,真正变“劳动力”为更具市场竞争力的“人力资源”。
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