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济宁经济技术开发区积极探索“网格+信访”新模式实现基层治理大提升

admin9个月前 (09-29)济宁产业信息23

  济宁新闻网讯(记者 褚同军 通讯员 孔明珠)近日,济宁经济技术开发区疃里镇的闫某某签订了协议书,并向疃里镇干部送来锦旗表达感谢。至此,多年的信访积案得以化解。

  济宁经济技术开发区疃里镇在积案化解攻坚中,积极探索实施农村“网格+信访”矛盾化解模式,打造了“镇级领导主动约访、职能部门******下访、村级网格员排查走访”的阶梯式接访工作格局,推动重心下沉、关口前移,将群众上访变为领导下访,把解决问题的思路送到田间屋头,真正实现了群众和干部的“同屏对话、同频共振、同心同向”。 在该纠纷化解中,疃里村网格员从顾全大局、乡邻和睦、教育后人等角度出发,动之以情,晓之以理,摆事实,讲道理,在网格员的撮合劝说下,双方当事人终于放下恩怨偏见,重新协商解决办法。为此,疃里镇成立了专案化解小组,和村级网格员相互配合,邀请律师、退休老干部等人员召开座谈会商议对策,网格员更是二十余次******深入展开说法说理说情工作,蕞终双方当事人被网格员的真心真情深深打动,协商各退一步,相互谅解,握手言和,实现“案结事了,事心双解”,多年的纠纷终于画上了完美句号。

  “多亏了党委政府的帮助、村党组织和网格员的劝说调解,我们多年宅基地归属权问题终于解决了,真是太感谢了!”疃里村村民闫某某高兴地说。这是济宁经济技术开发区推行党建引领“网格+信访”模式,将矛盾化解在基层,打通服务群众“蕞后一米”的一个缩影。

  今年以来,济宁经济技术开发区创新党建引领网格化管理新制度,积极探索“网格+信访”新路径。将网格员纳入信访服务队伍,发挥网格员“一员多能”作用,真正把信访服务送到了群众家门口。网格员主动深入基层、走访群众,充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,在邻里间产生小问题、小纠纷时,网格员随即化身“调解员”,把事情说清楚,把道理讲明白,把心头捋捋顺,确保问题不过夜、当场被解决。在网格中出现大难题、大矛盾时,网格长充当“大家长”,理清事情脉络,集中力量统筹化解,确保难题不上交、矛盾不上行。针对群众信访事项,实行“马上办、联合办、依法办”,立足群众的操心事、烦心事和揪心事,在实干中彰显民本情怀,传递民生温度。

  下一步,济宁经济技术开发区将立足群众的操心事、烦心事和揪心事,进一步聚拢资源,赋能网格,营造共建共享的信访工作新格局,探索实施“网格+信访”一站式受理、一揽子调处、全链条解决机制,实现老百姓的诉求在网格内、在“家门口”就能得到妥善解决,让网格员在矛盾化解中彰显为民情怀,传递民生温度,持续不断地为基层治理和服务注入强大新动能。

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