济宁经济技术开发区积极探索“网格+信访”新模式实现基层治理大提升
济宁新闻网讯（记者 褚同军 通讯员 孔明珠）近日，济宁经济技术开发区疃里镇的闫某某签订了协议书，并向疃里镇干部送来锦旗表达感谢。至此，多年的信访积案得以化解。
济宁经济技术开发区疃里镇在积案化解攻坚中，积极探索实施农村“网格+信访”矛盾化解模式，打造了“镇级领导主动约访、职能部门上门下访、村级网格员排查走访”的阶梯式接访工作格局，推动重心下沉、关口前移，将群众上访变为领导下访，把解决问题的思路送到田间屋头，真正实现了群众和干部的“同屏对话、同频共振、同心同向”。 在该纠纷化解中，疃里村网格员从顾全大局、乡邻和睦、教育后人等角度出发，动之以情，晓之以理，摆事实，讲道理，在网格员的撮合劝说下，双方当事人终于放下恩怨偏见，重新协商解决办法。为此，疃里镇成立了专案化解小组，和村级网格员相互配合，邀请律师、退休老干部等人员召开座谈会商议对策，网格员更是二十余次上门深入展开说法说理说情工作，最终双方当事人被网格员的真心真情深深打动，协商各退一步，相互谅解，握手言和，实现“案结事了，事心双解”，多年的纠纷终于画上了完美句号。
“多亏了党委政府的帮助、村党组织和网格员的劝说调解，我们多年宅基地归属权问题终于解决了，真是太感谢了！”疃里村村民闫某某高兴地说。这是济宁经济技术开发区推行党建引领“网格+信访”模式，将矛盾化解在基层，打通服务群众“最后一米”的一个缩影。
今年以来，济宁经济技术开发区创新党建引领网格化管理新制度，积极探索“网格+信访”新路径。将网格员纳入信访服务队伍，发挥网格员“一员多能”作用，真正把信访服务送到了群众家门口。网格员主动深入基层、走访群众，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，在邻里间产生小问题、小纠纷时，网格员随即化身“调解员”，把事情说清楚，把道理讲明白，把心头捋捋顺，确保问题不过夜、当场被解决。在网格中出现大难题、大矛盾时，网格长充当“大家长”，理清事情脉络，集中力量统筹化解，确保难题不上交、矛盾不上行。针对群众信访事项，实行“马上办、联合办、依法办”，立足群众的操心事、烦心事和揪心事，在实干中彰显民本情怀，传递民生温度。
下一步，济宁经济技术开发区将立足群众的操心事、烦心事和揪心事，进一步聚拢资源，赋能网格，营造共建共享的信访工作新格局，探索实施“网格＋信访”一站式受理、一揽子调处、全链条解决机制，实现老百姓的诉求在网格内、在“家门口”就能得到妥善解决，让网格员在矛盾化解中彰显为民情怀，传递民生温度，持续不断地为基层治理和服务注入强大新动能。
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